Política de reembolso

Entrar em grupos e confirmar presença em eventos no Tertulia é grátis. Esta política vale para o plano pago Organizer (veja os preços).

Cancele quando quiser

Você pode cancelar sua assinatura Organizer a qualquer momento em Configurações → Plano → Gerenciar cobrança. Você não será cobrado de novo e continua com o plano Organizer até o fim do período já pago. Depois disso, sua conta passa para o plano gratuito Starter.

Reembolso em 14 dias

Se não estiver satisfeito, peça reembolso em até 14 dias após qualquer cobrança, seja o primeiro pagamento ou uma renovação, e devolvemos o valor integral, sem perguntas.

Para pedir, envie um e-mail para hola@tertulia.lat a partir do endereço da sua conta, ou inclua o número do pedido que está no recibo. O reembolso volta para a forma de pagamento original pela Lemon Squeezy, nossa processadora de pagamentos, e costuma aparecer em 5 a 10 dias úteis.

Uma assinatura reembolsada termina na hora e sua conta passa para o plano Starter. Seus grupos, eventos e membros continuam; os limites do Starter valem para o que você criar depois.

Depois de 14 dias

Não reembolsamos cobranças com mais de 14 dias nem períodos parcialmente usados, exceto quando a lei exigir. Se algo deu errado, como uma cobrança em dobro ou uma cobrança depois de cancelar, fale com a gente e resolvemos.

Seus direitos

Esta política não limita os direitos que as leis de defesa do consumidor do seu país lhe garantem.